Personuppgifter

Här hittar du information om hur vi samlar in, lagrar och använder personuppgifter. Vi tar integritetsskydd på stort allvar och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), som trädde i kraft i maj 2018 och gäller för alla företag med verksamhet inom EU.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Zephyr Renewable AB behandlar personuppgifter inom följande kategorier:

  • Kontaktuppgifter – till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress

  • Uppgifter om ärenden – till exempel information om kontakt med vår kundtjänst, supportförfrågningar och eventuella klagomål

  • Beteendedata – hur du använder våra tjänster och webbplatser

  • Enhetsinformation – till exempel IP-adress och annan data från cookies

Varifrån kommer dina personuppgifter?

De personuppgifter vi behandlar om dig kan komma från:

  • Dig själv – till exempel via kontaktformulär eller mejl

  • Cookies och analysverktyg – exempelvis via Google Analytics

Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

  • Kundhantering – för att kunna ge support och hålla kontakt

  • Marknadsföring och tjänsteutveckling – för att förbättra upplevelsen för våra användare och kunder

Vilket rättsligt stöd har vi för personuppgiftsbehandlingen?

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

  • Samtycke

  • Avtal

  • Rättslig skyldighet

  • Berättigat intresse

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för syftet.
Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna enligt våra interna rutiner.

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Endast behöriga personer inom Zephyr Renewable AB eller närstående företag får tillgång till uppgifterna – och endast i den mån det behövs.
Uppgifter kan också lämnas till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Överförs dina uppgifter utanför EU/EES?

I normalfallet sker ingen överföring utanför EU/EES.
Om det ändå skulle ske, ser vi till att dina uppgifter skyddas enligt gällande lagstiftning, till exempel med EU:s standardavtalsklausuler.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, till exempel:

  • Behörighetsstyrning

  • Brandväggar och IP-filtrering

  • Pseudonymisering

  • Interna instruktioner och utbildning

  • Noggrant val av leverantörer

Vilka rättigheter har du enligt GDPR?

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag

  • Begära dataportabilitet

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära radering av dina uppgifter

  • Återkalla ett samtycke

  • Invända mot behandling av uppgifter

  • Säga nej till direktmarknadsföring

  • Begära begränsning av behandling

  • Kräva mänsklig prövning vid automatiserade beslut

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter, vänligen skicka en skriftlig och undertecknad begäran till vår e-postadress nedan.

Kontaktperson för frågor om dataskydd

Cecilia Pedersén
Zephyr Renewable AB
cecilia@zephyr.no